1. Declaraciones de las Partes

Declaraciones de fetalADN

Prevención, Monitoreo y Bienestar, S.A.P.I. de C.V. (en adelante, “fetalADN”), con domicilio en Blvd. Puerta del Sol 1204, Colinas de San Jerónimo, 64630, Monterrey, Nuevo León, México, es una empresa constituida de conformidad con las leyes mexicanas, dedicada a la prestación de servicios de análisis genéticos, bienestar, consultas nutricionales y suplementación alimenticia.

Declaraciones del Usuario

El Usuario declara, bajo protesta de decir verdad, que:

1. Es mayor de edad y cuenta con la capacidad legal para aceptar estos términos.

2. Los datos proporcionados en el registro son veraces, completos y actualizados.

3. Ha leído y acepta estos términos y condiciones al usar el sitio web y los servicios de fetalADN.

Acuerdo entre las Partes

El Usuario y fetalADN acuerdan que los términos aquí establecidos regirán la relación comercial y el uso del sistema de servicios. Si el Usuario no está de acuerdo con alguno de estos términos, deberá abstenerse de usar el sitio o contratar los servicios.

2. Objeto del Sitio y los Servicios

El sitio web y el sistema fetalADN tienen como propósito:

1. Proveer análisis genéticos y servicios relacionados para diseñar planes personalizados de bienestar.

2. Facilitar el acceso a resultados de pruebas, recomendaciones personalizadas y servicios adicionales contratados.

3. Ofrecer servicios relacionados con:

• Pruebas genéticas para nutrición.

• Pruebas genéticas para embarazo.

• Pruebas genéticas para fertilidad.

• Consultas nutricionales enfocadas en fertilidad funcional.

• Suplementación alimenticia personalizada.

Duración y Vigencia de los Servicios:

• Las cuentas del Usuario serán vigentes mientras el sitio web esté operativo.

• La duración de los servicios dependerá del paquete contratado y será detallada en la orden de compra correspondiente.

3. Registro y Administración del Usuario

Para acceder a los servicios, el Usuario deberá:

1. Completar un formulario con los siguientes datos:

• Nombre completo, fecha de nacimiento, género, domicilio, correo electrónico, teléfono y datos generales de salud.

2. Confirmar el registro mediante un enlace de activación enviado por correo electrónico.

El Usuario será responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y notificar de inmediato a fetalADN en caso de sospecha de uso no autorizado.

4. Servicios Ofrecidos

Pruebas Genéticas:

1. Nutrición: Evaluaciones genéticas diseñadas para entender las necesidades individuales de alimentación y optimizar la salud mediante planes personalizados.

2. Embarazo: Pruebas prenatales no invasivas para evaluar condiciones genéticas y ofrecer información valiosa para un embarazo saludable.

3. Fertilidad: Análisis genéticos enfocados en la compatibilidad reproductiva y la optimización de la fertilidad funcional.

Consultas Nutricionales:

• Asesoría especializada en nutrición funcional enfocada en fertilidad, con planes personalizados que consideran datos genéticos, estilo de vida y objetivos del Usuario.

Suplementación Alimenticia:

• Recomendaciones y venta de suplementos alimenticios diseñados específicamente para apoyar planes de bienestar, fertilidad y nutrición funcional.

5. Formas de Pago y Facturación

fetalADN acepta los siguientes métodos de pago:

1. Transferencia bancaria o depósito, con referencia alfanumérica enviada al correo del Usuario.

2. Tarjeta de crédito/débito mediante plataformas seguras como Stripe o Paypal.

3. Efectivo.

La facturación se realizará conforme a la legislación vigente al momento del pago. Es responsabilidad del Usuario solicitar la factura dentro del período legal establecido.

6. Políticas de Cancelación y Reembolso

• Si una muestra no es apta para análisis, fetalADN ofrecerá la posibilidad de recabar una nueva muestra sin costo adicional. En caso de que no sea apta en una tercer ocasión, se reembolsará el monto pagado menos los costos incurridos.

• No se reembolsarán servicios que ya hayan sido procesados o entregados.

• Las consultas nutricionales y planes personalizados no son reembolsables una vez iniciados, salvo en casos de incumplimiento por parte de fetalADN.

7. Protección de Datos Personales

El tratamiento de los datos personales del Usuario se realizará conforme a nuestro Aviso de Privacidad.

Uso de Datos para Investigación:

Con el consentimiento del Usuario, los datos podrán ser utilizados de forma anónima para investigaciones científicas y desarrollo de nuevos productos. El consentimiento será recabado explícitamente en el registro.

8. Restricciones de Uso

• Los servicios de fetalADN son exclusivamente para uso personal y no pueden ser comercializados ni utilizados con fines distintos a los autorizados.

• Los resultados de los estudios genéticos no sustituyen la consulta médica profesional.

9. Límites de Responsabilidad

fetalADN no será responsable por:

1. Fallas técnicas fuera de su control (internet, plataformas de pago, etc.).

2. Interpretaciones erróneas de los resultados por parte del Usuario o terceros.

3. Incumplimiento de las recomendaciones por parte del Usuario.

La responsabilidad máxima de fetalADN estará limitada al monto pagado por los servicios contratados.

10. Propiedad Intelectual

El Usuario reconoce que todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con el sitio y los servicios pertenecen a fetalADN. El uso de marcas, logotipos, diseños o información del sitio sin autorización previa está prohibido.

11. Jurisdicción y Legislación Aplicable

Cualquier controversia derivada del uso de los servicios se resolverá bajo la jurisdicción de los Tribunales de Monterrey, Nuevo León, México. Este contrato se regirá por las leyes mexicanas aplicables en materia de comercio electrónico y salud.